Dentro da imobiliária, o assistente realiza diversas missões. A primeira consiste na prestação de serviços físicos de recepção e atendimento telefônico. O assistente assegura ainda um acompanhamento administrativo dos processos. Assegura a atualização das bases de dados, o acompanhamento dos dashboards, a gestão dos anúncios, o acompanhamento dos processos de venda junto dos notários, o tratamento e acompanhamento de cartas diversas.

Às vezes, o assistente também pode ser responsável por uma carteira de aluguel. Suas missões são, portanto, muito versáteis e exigem habilidades de trabalho em equipe. Agências imobiliárias fornecem serviços de transação e aluguel. Para obter faturamento recorrente, muitas delas também prestam serviços de administração de aluguéis e condomínios sindicais.
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As especificidades da franquia – Na gestão de uma imobiliária franqueada , é recomendável respeitar o conceito implantado pelo seu franqueador, bem como os métodos aprendidos durante o período inicial de treinamento. Além disso, ao longo do ano, o franqueador, por meio dos coordenadores de rede, fica responsável por auxiliar o franqueado no desenvolvimento de sua unidade. Este último é, portanto, regularmente visitado e deve também participar de reuniões regionais ou nacionais.